CÓMO TRATAR CON GENTE DÍFICIL. INTELIGENCIA EMOCIONAL. HARVARD BUSINESS REVIEW. Libro en papel. 9788494949326 LIBRERIA 9 3/4
CÓMO TRATAR CON GENTE DÍFICIL

CÓMO TRATAR CON GENTE DÍFICIL

INTELIGENCIA EMOCIONAL

HARVARD BUSINESS REVIEW

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Editorial:
REVERTE
Materia
Emprendimiento y negocios
ISBN:
978-84-949493-2-6
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El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.

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